Bueno, me encantaría compartir con ustedes, contigo individualmente, con cada una, con cada uno, el tema del prestigio. Y el prestigio, básicamente, en Wikipedia o Wikipedia, dice, es el grado de aceptación general que tiene una conducta, una actitud o una situación social entre los miembros de una sociedad. El prestigio, imagínate, que tiene una conducta.

Es la aceptación que tiene una conducta. Actitud o situación social entre los miembros de una sociedad. Hay algo importante alrededor de esto y es que cuando hay aceptación, todos los miembros defienden. Escucha bien esto. Defienden enormemente. Defienden. Esas conductas o actitudes o situaciones sociales. Y si alguien se sale de esas conductas, pierde la aceptación, pierde el prestigio.

Es el renombre, es la reputación. Recordemos que... Esta parte es de suprema importancia. Recordemos que cuando alguien se porta mal, los comentarios a veces llegan primero a los compañeros de un equipo que a la persona misma que cree que nadie se ha enterado. Es increíble lo que puede suceder y uno lo ve en gremios.

De hecho hay un punto de referencia importante y es que antes de que alguien sea puesto en la picota pública y se diga fulano de tal está haciendo esto mal hecho, es urgente hablarle a la persona, explicarle y ayudarle a aclarar. Si la persona no se hace cargo,

pues entonces ahí tenemos a un ser humano con una gran dificultad y ahí se expone ante la sanción. ...de las personas... ...que viven alrededor y con quienes funciona... ...entonces... ...pensemoslo por un momento... ...vamos a suponer aquí... ...cuáles son los enemigos del prestigio... ...por qué un ser humano puede perder su reputación... Lo primero es por falta de consistencia.

Si alguien dice, yo soy una persona muy cumplida, aquí arrancamos a las 7.00 nuestras clases. Pero hay veces, arrancamos a las 7.00, pero hay veces que a las 7.20 el Luis Gaviria aquí va a dictar la clase, no ha aparecido, ni avisó, ni nada.

Y otro día llega a las 7.05, y otro día pues no dicta clases sin avisar. Es como el novio que dice que ama mucho a la novia, pero se le pierde. Entonces no tiene consistencia. Y recordemos en ese material que les he enviado en algunos momentos en los videos gratis, Que la consistencia genera la confiabilidad.

Todo esto se los estoy compartiendo básicamente porque un coach tiene que ser y lucir muy impecable. Escúchame bien. Muy impecable. Perfecto. Pues no, no perfecto. Pero imagínate uno tratando de ayudarle a otros seres humanos a que eleven su calidad de vida, a que logren sus juegos y uno falto de consistencia. Segundo, incumplimiento de compromisos,

estos compromisos son de muchas claves, de muchas clases. Prometer algo y luego no cumplirlo es feo. Y hay veces uno dice, fulano de tal no cumple porque no cumple. A veces es porque tiene mucha cosa, se lo voy a recordar y con mucho gusto seguramente él me cumplirá.

Pero es que hay seres humanos que hacen compromisos con una facilidad única para quedar bien y después quedan mal. Y yo sé porque todos somos humanos en este salón virtual que alguno de nosotros falla en alguna cosa. Conductas erráticas. Conductas erráticas son aquellas en las cuales no vuelve la falta de consistencia. Fulano de tal siempre guarda secretos.

Bueno, de vez en cuando se le resbala a alguno. Entonces esa persona a veces actúa como inesperadamente y entonces ¿en quién confía? viene también el asunto de la incoherencia. Es que fulano de tal, fulana de tal, dice y le dice a todo el mundo que ella es impecable en sus cosas.

Y luego uno se entera que no ha pagado su carro en tres meses, pero sale supremamente bien y se ve muy bien en el club social. Recordemos que estamos en un mundo muy fregado, muy difícil. en el cual lucir bien es muy importante y quedar bien.

En este mundo, en el planeta, hay seres humanos con las prioridades bastante torcidas. Hay seres humanos manejando unos carros de una calidad infinita y no tienen con qué pagar el colegio de sus hijos. Entonces, ahí hay una incoherencia. ...entre lo que se dice, lo que se quiere mostrar...

...cómo se sienten las cosas en el alma y cómo se actúa... ...y obviamente conductas irrespetuosas... Pero aterricemos esto un poquito más porque es importante verlo. ¿Cuáles son las áreas de peligro más importantes para cualquier ser humano y para un coach? Primero, la gestión del uso del tiempo.

El tiempo no se gestiona, el uso personal del tiempo sí se gestiona. entonces un ser humano dice a tres personas al mismo tiempo en diferentes momentos en la semana si nos encontramos a las 3 del martes a las 3 de la tarde del martes

pero el uno está en una empresa el otro era para ir al cine y el otro era la esposa para ir a mercar por decir cualquier cosa Y finalmente termina no respondiéndole las llamadas a los otros porque se siente mal. Su uso del tiempo no es correcto, entonces no queda bien, no queda bien.

Y el primer elemento que un ser humano pierde es cuando no negocia, pierde confiabilidad. Entonces las personas no miran a este ser humano ni con cariño ni con nada, sino como con lástima. Da pesar, fulano de tal es que ya me da pesar de él, porque es que nunca queda bien, es que no llega a tiempo.

Otra área muy importante es la gestión del dinero. Sucede que el dinero, chicas y chicos, es con lo que nosotros compramos bienes y servicios. Probablemente hace, no sé, miles de años hubiéramos dicho la gestión de la sal. Entonces la gente cambiaba sal por quién sabe qué, plátanos, carne o no sé qué otra cosa.

Pero la gestión del dinero es, escúchenmelo bien, así como la del tiempo es sagrada, sagrada. Es importantísima porque como manejas tu dinero eres percibida o percibido ante el mundo. Hace mucho tiempo tuve una experiencia muy dura. En el año 2000 tuve una quiebra económica importante que, caramba,

de las cosas más duras que viví fue haber perdido mi crédito en ese momento en los Estados Unidos. Perdí mi crédito. Eso significaba que cuando llegaba a comprar algo, porque había quedado debiendo unos dineros que no alcancé a pagar a tiempo, ya estaban dañadas en las centrales de crédito. Mi imagen. Tenía que llegar a comprar de contado.

Y empecé gradualmente a pagar todas mis cuentas. Y cinco años después voy a ver y mi crédito estaba arruinado todavía. El crédito significa que tú eres o no eres confiable en cosas de dinero. Es gravísimo. Entonces míralo por un lado. Gestión del uso del tiempo. Si tú gestionas una cita con un coachee, con un cliente,

y luego no le llegas, y la persona pendiente de ti estás deshaciendo en tus manos... La confiabilidad. Si tú contrataste a un coach y le dices te voy a pagar 100 dólares o 50 dólares o 30 dólares y luego van 10 sesiones de coaching y el coach es muy paciente, muy comprensivo, pero no es de madera.

Por favor, en ese momento hay un daño grande, grande a tu credibilidad y a tu prestigio. E infortunadamente, si el día de mañana le preguntan a ese coach, si tú eres un ser humano confiable, de pronto dirá, bueno, no puedo hablar de eso. O francamente diga, no se le puede ceder nada porque no paga. Así de sencillo.

Entonces, esto tiene que ver con la manera como nosotros manejamos a las empresas y todo porque muchos del grupo o algunos del grupo el día de mañana van a estar dictando seminarios para otras empresas, para algunas empresas. Van a tener compañeros con quienes ustedes compartan unos honorarios. Escúchenme bien. Cuando hagan ustedes sus acuerdos de dictar seminarios,

es importantísimo cumplir con el tiempo y con el dinero. Si entre dos personas se ganaron 1.500 o 2.000 dólares y uno de los dos recibió el pago, no le caliente el dinero a nadie, por favor. Porque te vas a quedar sola o solo. No calientes el dinero. Si tienes una asociación, libera ese dinero.

Tan pronto ingresa al banco y ponte al día. Que el que paga lo que debe, sabe lo que tiene. Y conserva su prestigio. Y te voy a decir algo. Cada persona, cada grupo tiene su tolerancia. Ahora, exceso de confianza con personas o grupos. Dios de mi vida, qué cosa tan tenaz puede ser esta.

Esto puede ser de una incomodidad total. Yo soy un ser humano, la verdad, sumamente relajado. Me encanta la informalidad. Pero si yo llego y un desconocido me dice, ¿qué hubo lucho? ¿Qué hubo lucho? Espérate, ahí la persona cruzó una línea. No es mi amigo, no es mi hermano, me está conociendo.

Y si aspira a ser mi amigo, lo primero que debería hacer es, discúlpeme, es usted Luis Gaviria. Sí, puedo llamarle Luis. Y yo voy a entender eso y lo voy a hacer con mucho amor. Pero si la persona, sin conocimiento, sin darle permiso, cruza ciertas líneas, ahí cometemos un error enorme.

Y se nos pueden ir las dos piernitas por ese hueco. Dios de mi vida. El exceso de confianza, hacer chistes tontos, tratar de hacer mofa de alguien. Eso es un error que es tremendamente... Dios mío. Que nos puede causar mucho daño en nuestro prestigio, en nuestra reputación. El manejo del afecto y la sexualidad.

Yo conozco gentes que son... Buenos gestores del tiempo manejan el dinero y son impecables, son respetuosos, pero si das la espalda le están haciendo propuestas a tu esposa o a tu novia o a tu novio o a tu esposo. Hay seres humanos que creyeron que vinieron en este mundo fue a ejercer su sexualidad.

Y lo hacen con una gracia tal que se consideran además verdaderas Cleopatras y ellos Marco Antonios o Casanovas o yo no sé qué. Pero no hay cosa más fea que un coach o una coach que se anda enredando sexualmente barato y fácil con la gente. Esto es muy, muy, muy delicado, demasiado delicado.

Por eso el coach tiene que bregar a llenar su vida con su propia realidad, con sus afectos, porque termina generando afecto con el primer cliente en su vacío de amor, termina generando afecto con un cliente o una cliente. Y puede caer fácilmente en el error de enrollarse,

enredarse en lo afectivo de manera equivocada porque está llenando sencillamente un vacío y peor aún en elementos de sexualidad que no sean legítimos. Léase, hombre, una relación de mutuo apoyo, de amor, de entrega, pero no múltiple. Porque es que nuestra cultura no es musulmana ni vinimos a este mundo a tener cuatro esposas y siete concubinas.

Eso en nuestra cultura se ve mal. Aunque mucha gente en nuestra cultura habla de eso con una belleza, la mayoría de la gente, ahí hay gente que son de doble moral. Créeme. Cuando llegamos al mundo del coaching, eso se ve feo, se ve aterrador. Con eso no se puede jugar. Y viene el manejo de la información.

¿Qué tal que todo el mundo se empiece a enterar de que lo que tú le contaste a tu coach y la gente venga por otro lado y te digan, ay, ¿qué pasó esto y esto y esto? Dios de mi vida. Mira, hay muchas más áreas de peligro. Para tu manejo del prestigio.

Pero está gestión del uso del tiempo, gestión del dinero, exceso de confianza, afecto y sexualidad y manejo de información. Si tú manejas esos cinco por lo menos, esos cinco, vas a construir una carrera como coach, como asesor personal, como consultor de organizaciones o como lo que sea, para toda una vida. Y eso no hay con qué pagarlo.

Pero si tú llegas a permitir, abusando de la confianza de las personas en cualquiera de estas áreas, resbalarte, puede que te tengan paciencia y confianza, pero cerraste puertas. Esto es demasiado delicado. Entonces, ¿qué hay que hacer aquí? Lo primero es humildad y aceptación. Tienes un pendiente. ¿Hiciste un daño? ¿Sientes que cruzaste una línea que no debiste cruzar?

¿Fuiste irrespetuoso o irrespetuosa en manejo del tiempo, del dinero o de la sexualidad? Cualquiera de esas. Por favor, ve y admítelo. Llama a la persona. Ponte en contacto y lo lamento, no va a suceder más. Segundo, que tu cambio de actitud sea real y de forma consistente para que te tomes, mira,

solamente recientemente vine a haber reconstruido mi crédito en los Estados Unidos. Eso duele, duele. Eso se me salió de las manos en aquella época dolorosísimo. Y aunque ya pagué todas mis cuentas hace tiempo, me tomó mucho rato reconstruir la confianza del sistema. Esto implica cantidades de cosas.

Dicho de otra manera, no le des más citas que las que puedas tener. No te metas en cosas que no te puedas comprar. No te pongas en el plan de generar relaciones demasiado estrechas que después te puedan salir por otro lado. Recomendación importante cuando estés en una de estas situaciones, dar la cara, no aparecer como descarado.

Es que, mejor dicho, luego no me aparece a las citas y luego me dice, hola Cristina, ¿cuándo es nuestra siguiente cita de coaching? ¿Cómo así? Primero cúmplame con el tiempo o cúmplame con el dinero. Porque es que hay seres humanos que parecen como desvergonzados del todo. Y tú y yo no podemos ser así jamás.

Lo siguiente es dar satisfacción al ofendido. ¿Cómo te puedo? ¿Cómo me puedo reivindicar contigo? Escúchame bien. ¿Cómo me puedo reivindicar contigo? Y renegociar cuando aún se puede. ¿Qué es renegociar? Renegociar es... Si nosotros nos vamos a dar la oportunidad de hacer más sesiones de coaching, pues las vamos a hacer.

Y entonces mi propuesta es esta y en estos horarios y voy a cumplir. Y cuando no puedo cumplir con algo, llama a tiempo. Está WhatsApp, están los teléfonos celulares, está el correo electrónico. Mira, ustedes se podrán dar cuenta que nunca los que llevamos juntos más de dos años... nunca me he desaparecido para dictar una charla,

una conferencia o una clase y luego decir ¡ay qué pena no pude! esto es una lucha porque es que ser y lucir honrado es una decisión que toma esfuerzo y entonces mi único ejemplo que puedo decirles a ustedes es observen cómo manejamos las cosas en el instituto Observen, por favor, cómo manejamos nuestro tiempo, cómo manejamos nuestros compromisos.

Si algún día les invito a que yo les haya fallado en alguna cosa, por favor, escríbanme de nuevo. Si no les he respondido un correo porque estaba enfermo o lo que sea, repítanmelo con paciencia que yo de verdad me propongo ser lo más cuidadoso posible con esto.

En estos días nos pasó que vendimos un carro y ha sido imposible recuperar más o menos 300 dólares que faltan por pagar. Hombre, eso es algo de mercado, no es demasiada plata. Pero la verdad, a mí no es tanto lo que me da esa falta, sino que el tipo ni responde, ni responde.

Y una vez que lo llamé, y me logró responder porque lo llamé del teléfono de mi esposa, Me dice, ay, yo creí que ya eso estaba listo. Caramba, es irritante. Ese señor no tiene idea de a cuántas personas. Ese es un señor que revende carros.

Ese señor no tiene idea de a cuántas personas le puedo yo decir que con él no se puede negociar. Y de hecho, yo no tengo problema de perder los 300 dólares. Pero esa persona ya quedó tachada de mi lista personal. Y es algo que hablábamos con Amparito y con Fernando Villa hace años.

Hay gente que uno la mira y uno le hace todo lo posible y los mira humanamente y perdona y toda la historia. Pero quedan tachados de nuestra lista personal. Mira tú, si le has faltado a alguien, si le has faltado a tu esposa, esposo, hijos, compañeros de trabajo, les has quedado mal en cosas de tiempo, de dinero,

de irrespeto, de lo que quieras tú mirar. Mira, si no ha sucedido, entonces felicítate. Si ha sucedido, mira qué puedes hacer. Pero lo importante es empezar hoy mismo, cada uno de nosotros a observar con quienes nos afiliamos, con quienes compartimos y que esperamos de la gente y que estamos dando. Y la siguiente pregunta es...

Preguntarnos desde nuestro corazón, ¿yo estoy dando en la medida en que recibo de mi familia, de mis asociados, de mis compañeros? Porque así es como se construye un prestigio, de una manera consistente. ofreciendo disculpas con humildad cuando se mete la pata y si ya estás en un nivel

de prestigio y lo tienes cuídalo como un tesoro porque para poder jugar en grande chicas y chicos necesitamos contar con nuestra reputación necesitamos contar con ese grado de aceptación general que se tiene que tiene una conducta una actitud o una situación social entre los miembros de una sociedad de un grupo Es increíble,

pero los seres humanos a veces nos pasamos por encima de esto y después esperamos mucho de la vida. Entonces, es un compartir que hago con mucho amor. Esto da para mucho más, pero espero que les haya gustado. Les mando un abrazo enorme, un abrazo profundo, lleno de mucho, de mucho cariño en nombre de ti,

de todos los miembros del instituto. Y hasta pronto.