Politicas de uso del sitio y proteccion de datos 2013-07-29T10:49:49+00:00

AVISO 

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE, responsable del tratamiento de datos personales, los cuales han sido recolectados con ocasión de la prestación de sus servicios, a través de distintos canales de comunicación (portales www.neurocoaching.uswww.gaventerprise.uswww.gaventerprise.com,  y www.luisgaviria.org) solicita la autorización de los titulares de los datos personales para continuar con el tratamiento de sus datos, teniendo en cuenta que el tratamiento podrá implicar la transferencia, transmisión y/o recepción de los datos, y el cual se realizará a través de sí misma, terceros encargados de tratamiento de información o de sus aliados comerciales, para fines comerciales y para la correcta prestación del servicio, de la forma indicada en los Términos y Condiciones de cada uno de sus portales y de la Política de Confidencialidad y Protección de Datos Personales, extensiva a los portales antes indicados, la cual se encuentra disponible en www.neurocoaching.us

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  respeta la confidencialidad y el derecho de habeas data de sus clientes para acceder, conocer, modificar, actualizar, rectificar o suprimir la información suministrada, así como para revocar la autorización otorgada para el tratamiento de la misma. Por lo tanto, el ejercicio de sus derechos, se deberá realizar de acuerdo con los requisitos establecidos en las disposiciones legales antes indicadas, y podrá ejercerlo a través del módulo de registro de usuarios de nuestro portal www.neurocoaching.us

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Por favor lea la Política de Tratamiento de la Información Personal y las Condiciones de Uso del PORTAL NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  para determinar si son aceptados y continuar con el proceso de registro.

Política de Tratamiento de la Información Personal

Esta política aplica para todos los titulares de información personal que se encuentre en las bases de datos NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

Las normas internacionales establecen que cualquier persona tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existan sobre ella en banco de datos o archivos de entidades públicas o privadas. Igualmente, ordena a quienes tienen datos personales de terceros respetar los derechos y garantía previstos en las Constituciones cuando se recolecta, trata y circula esa clase de información.

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE está comprometido con el respeto y garantía de los derechos de sus clientes, empleados y terceros en general. Por eso adopta el siguiente manual de políticas y procedimientos de tratamiento de Información, de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucre, total o parcialmente, la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación y transferencia de esa información.

Estas políticas son de obligatorio y estricto cumplimiento para NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE, en calidad de responsable, así como todos los terceros que obran en nombre de la Organización, o que sin actuar en nombre de NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE tratan datos personales por disposición de ésta como encargados.

Tanto el responsable como encargados, entiéndase, empleados, contratistas y terceros deben observar y respetar estas políticas en el cumplimiento de sus funciones y/o actividades aún después de terminados los vínculos legales, comerciales, laborales o de cualquier índole. De igual manera, se comprometen a guardar estricta confidencialidad en relación con los datos tratados.

Cualquier incumplimiento de las obligaciones y, en general, de las políticas contenidas en este documento debe ser reportado a: director@neurocoaching.us.

  1. Información de la empresa Responsable del Tratamiento de información personal.

La empresa responsable del tratamiento del dato personal:

• Razón social: NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE

• Domicilios: Fort Lauderdale, Florida, USA

Bilbao, Vizcaya – Monterrey, México – Medellín, Colombia

Email: director@neurocoaching.us.

Teléfonos:

+1 954 406 4077 Florida, USA

+52 55 8421 6077  México

+57 310 824-0525 Colombia

 

  1. Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales y su finalidad.

El tratamiento de los datos personales estará contenido en la siguiente Política de Privacidad y Uso de información personal.

Cuando se haga relación a “NCI” se entenderá NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE.

  1. Sobre sus datos personales.

Para acceder a los productos, servicios y beneficios de NCI, deberá suministrar voluntaria y libremente el nombre y la dirección electrónica.

  1. Seguridad de la información.

Nos esforzamos en protegernos y a nuestros usuarios, del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos sobre los mismos. En particular:

  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas nuestras medidas de seguridad físicas, para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas.
  • Restringimos el acceso a la información personal, a los empleados y contratistas que necesiten conocer tal información para procesarla por nosotros, y que estén sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puedan ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.
  1. Almacenamiento de sus datos personales.

Los datos personales de todos nuestros clientes y/o usuarios se almacenarán en una base de datos para mayor seguridad. El servidor en donde reposan las bases de datos está protegido físicamente en un lugar seguro. Sólo personal autorizado puede acceder a él y por tanto a los datos personales de los nuestros clientes y/o usuarios.

  1. Recepción de su información /  uso de su Información.
  1. La información privada de los usuarios y/o clientes en principio está destinada a la prestación del servicio o beneficio para el cual éste se vinculó.
  2. Cuando envía una solicitud de asistencia y/o reclamo es posible que le pidamos información personal.
  3. Puede que le pidamos información personal en otros momentos, usted es libre de proporcionarla o no.
  4. Podemos recibir en forma automática y registrar la información en registros de nuestro servidor desde su navegador, incluyendo su dirección IP, su nombre de equipo, el tipo y la versión de su navegador web, direcciones de referencia entre otros. También podemos grabar las visitas que haga al web sitio www.neurocoaching.us u otros portales de “NCI”.
  5. En general,  no vamos a revelar su información personal a terceras partes sin su consentimiento expreso.
  6. Puede haber circunstancias en las que es posible que tengamos que revelar información personal sobre un usuario. Estas razones son: el empleo de otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre, tales como proporcionar servicio al cliente, envío de correo electrónico, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, procesamiento de conversiones de moneda, u otras funciones necesarias para nuestro negocio.
  7. Las obligaciones incluidas en estas prácticas sobre el cuidado o manejo que “NCI” le debe dar a la información personal de sus clientes y/o usuarios no aplican cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  8. La Información proporcionada por Los clientes y/o Usuarios, podrá ser usada por “NCI” de acuerdo con lo establecido en estas prácticas y con el fin de:

i) Contactarlo para renovaciones de productos, ofrecimiento de productos, servicios y beneficios; ii) enviarle contenido gratuito, comercial, promocional, invitaciones o atenciones de la compañía o de terceros aliados; iii) realizar encuestas y/o sondeos de opinión sobre productos y contenidos; iv) realizar segmentación de mercado, análisis de consumo y preferencias; v) evaluar la calidad de nuestros servicios. Lo anterior podrá hacerse por cualquiera de los medios de contacto informados por usted en el proceso de vinculación a nuestros productos o servicios.

Así mismo, quien entrega sus datos personales a NCI declara que conoce y acepta que sus datos pueden ser utilizados para impulsar, dirigir, ejecutar y de manera general, llevar a cabo campañas y promociones de carácter comercial o publicitario, “NCI” y sus filiales o subsidiarias o de otras personas o sociedades con quien esta contrate tales actividades, mediante el envío de Email, Mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación.

  1. Conocimiento, actualización y rectificación de Información Personal de los Usuarios.

En cualquier momento los clientes y/o usuarios podrán solicitarle a “NCI” como responsable de los datos personales, que proporcione información sobre los mismos, que los actualice, los rectifique, así mismo podrá incluir nuevos datos si es su deseo, suprimirlos o excluirlos de la base de datos salvo que el dato sea absolutamente necesario para la prestación del servicio al cual se encuentra registrado y/o inscrito el cliente y/o usuario y quiera permanecer en él, de lo contrario, se desvinculará totalmente del mismo.

  1. Derechos  de los clientes y/o usuarios.
  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
  • Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
  • Presentar ante los organismos de control de su país quejas por infracciones a lo dispuesto leyes internacionales y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando organismo de control de su país haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
  1. Deberes de NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  

Deberes de NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  cuando obra como Responsable del tratamiento de datos personales.

Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que es responsabilidad de NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  cumplir los deberes que al respecto imponga la ley. Por ende, deben obrar de tal forma que cumplan las siguientes obligaciones:

    1. Deberes de NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  respecto del titular del dato.
  • Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta política, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
  • Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  • Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus datos personales.
  •  Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales.
  •  Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente política.
    1. Deberes de NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales
  • Observar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Actualizar la información cuando sea necesario.
  • Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.
  1. NCI puede cambiar unilateralmente su política de privacidad y de uso de datos personales. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales en esta página.

El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el cliente y/o usuario después de la notificación de la nueva política de privacidad constituye la aceptación de la misma.

  1. Vigencia. El cliente y/o Usuario acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la aceptó y durante el tiempo en que NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  ejerza las actividades propias de su objeto social.
  2. Atención al Cliente. Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como usuario o cliente, podrá comunicarse con “NCI” al correo electrónico director@neurocoaching.us
  3. Responsable del tratamiento de mis datos.

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE

Email:  director@neurocoaching.us

Teléfonos: +1 954 406 4077 Florida, USA

+52 55 8421 6077  México

+57 310 824-0525 Colombia

Términos y Condiciones de Uso del Portal

Estos términos y condiciones de uso (regulan el acceso y uso del sitio Internet cuyo Recurso Localizador Uniforme (URL) es www.neurocoaching.us .

Al acceder, navegar y/o usar el Sitio, usted admite haber leído y entendido estos Términos y acuerda obligarse a los mismos, así como a cumplir con todas las leyes y reglamentos que sean aplicables. En consecuencia, al acceder, usar y/o adquirir cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio, usted libremente acepta y adhiere expresamente a estos Términos así como todas sus modificaciones y adendas. En el evento en que usted no desee aceptar o se encuentre en desacuerdo con estos Términos, sus modificaciones y/o adendas, deberá abandonar el Sitio inmediatamente.

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  coloca el Sitio a disposición de los usuarios de la red Internet y en particular a disposición de sus clientes.

Modificaciones

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los Usuarios desde su publicación en el Sitio.

Asimismo, los avisos, reglamentos, circulares o instrucciones de cualquier naturaleza expedidas por  NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE, publicadas en el Sitio, y relacionadas de cualquier forma con el acceso, navegación o uso del Sitio, o con el acceso y uso de los productos y/o servicios que en él se ofrecen, serán parte integral de estos Términos y prevalecerán sobre cualquier otra disposición relacionada aun cuando ésta le sea contraria.

Correcto Uso del Sitio 

El Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.

Propiedad Intelectual

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  ha dispuesto en el Sitio ciertos contenidos tales como mensajes, diseños, códigos fuente, códigos objeto, animaciones, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, y software.

Los derechos de autor sobre los Contenidos son de propiedad de NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  o del creador original de los mismos de quien NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  ha recibido autorización para su uso, y están plenamente protegidos por las normas internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. En consecuencia, salvo lo expresamente señalado en los Términos, el Usuario deberá abstenerse de editar por cualquier medio los Contenidos y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio, salvo aquellos casos en que NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  lo haya autorizado expresamente.

Por lo anterior, el Usuario deberá abstenerse en todo momento de (a) utilizar los Contenidos con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular cualesquiera clase de textos, leyendas o mensajes cuyo objeto sea la protección de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección que pudieren contener los Contenidos; (d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar los Contenidos.

Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituye una violación a estos Términos, a las leyes de derechos de autor y marcas comerciales, así como una violación a los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.

Marcas

Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos usados y/o desplegados en el Sitio son marcas comerciales registradas y no registradas de propiedad de, o autorizadas a, NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE. Nada en este Sitio podrá ser interpretado como concesión de licencias o derechos de uso sobre cualesquiera Marcas Comerciales desplegadas en el Sitio.

Violación de Derechos de Terceros

En el caso que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos ha sido introducido en el Sitio con violación de sus derechos de propiedad intelectual, dicho Usuario o tercero deberá enviar una notificación a NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  en la que se informe lo siguiente: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos y/o de su apoderado; (c) indicación precisa y completa de los Contenidos supuestamente infringidos, así como de su localización en el Sitio; (d) declaración expresa y clara de que la utilización de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; y (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los Contenidos constituiría una violación de sus derechos de propiedad intelectual. Estas notificaciones deberán ser enviadas al correo electrónico:  director@neurocoaching.us.

Condiciones de Reserva

Todo Usuario que pretenda acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  en el Sitio, deberá cumplir en todo con estos Términos y con las Condiciones de Reserva.

Política de Privacidad

Todo Usuario que pretenda acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  en el Sitio, deberá cumplir en todo con estos Términos, las Condiciones de Reserva, y la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario responderá por los daños y perjuicios que NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de estos Términos o de la ley. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización del Sitio se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.

Responsabilidad de  NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE

Continuidad y buen funcionamiento del Sitio. NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  no garantiza la disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento del Sitio. En consecuencia, en cualquier tiempo y sin previo aviso, NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE, a su arbitrio, podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso al Sitio sin que por ello se derive responsabilidad alguna para NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE.

El Cliente será responsable por tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al Sitio. Parte de dicha diligencia implica tener programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Además, deberá tener copias de los programas y datos que tengan en el equipo mediante el cual accede al Sitio.

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  no controla ni garantiza que los Contenidos se encuentren libres de errores, virus u otros elementos de similar naturaleza que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el mismo. En consecuencia, NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  no será responsable por los daños y/o perjuicios que pudiere sufrir el Usuario como resultado de errores, problemas de compatibilidad, virus informáticos, gusanos, troyanos o cualesquiera otros elementos de similar naturaleza que afecten la funcionalidad de los Contenidos.

Denegación y retirada del acceso al Sitio

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estos Términos o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación.

Indemnidad

El Usuario acepta expresamente que mantendrá indemne a NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE por los daños y perjuicios que pudieren sufrir con ocasión de una utilización inapropiada del Sitio. Por utilización inapropiada se entenderá toda utilización del Sitio que se realice sin cumplir lo dispuesto en la ley y en estos Términos.

Responsabilidad Civil Extracontractual

El Usuario reconoce y acepta expresamente que NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  no es responsable por las conductas ilegales y/o delictivas de sus Usuarios.

Documento Completo

Estos Términos, las Condiciones de Reserva y la Política de Privacidad, forman un documento único que debe interpretarse y cumplirse en su conjunto.

PQRS (Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias)

NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE  ha dispuesto el módulo de PQRS (Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias) para sus clientes en el Portal www.neurocoaching.us, en el cual se podrán consignar sus inquietudes que serán atendidas por el área de Gestión y Servicio al Cliente. El área mencionada dispone de quince (15) días hábiles para dar respuesta a su solicitud. Igualmente recuerde que a través del canal de correo electrónico de NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE director@neurocoaching.us puede establecer contacto con la compañía.

He leído y acepto los Términos y Condiciones de Uso del Portal NEUROSCIENCE & COACHING INSTITUTE

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